Lediga jobb som Processansvarig, ITIL i Alingsås

Arbetsbeskrivning
PostNord Strålfors Sverige
Vill du vara del av ett företag som spelar en viktig roll i den nordiska kommunikationsinfrastrukturen och som är på en spännande förändringsresa? Vår kultur präglas av högt kundfokus, starka samarbeten, en vilja att alltid utvecklas och laget före jaget. Vi söker nu en IT Quality Lead till avdelningen Business Application Development (BAD), Nordic IT som vill vara med och utveckla våra arbetsprocesser och vårt kvalitetsarbete på PostNord Strålfors IT!

Om avdelningen
På avdelningen Business Application Development är vi 65 st drivna, ambitiösa och målinriktade personer som levererar IT-lösningar inom alla affärsområden. Tillsammans skapar vi en härlig gemenskap med en hög leveranskapacitet, men ser också till att ha det roligt och utvecklas tillsammans. Vårt arbete bedrivs enligt SAFe, Scrum och ITIL både inom utveckling, förvaltning samt problemlösning. Tillsammans hittar vi de bästa förutsättningarna för att lyckas och vara med och påverka samtidigt som vi utvecklas individuellt. 

Du erbjuds
Hos oss erbjuds du en roll i ett företag som drivs av människor som är passionerade i att hjälpa våra kunder med sin kundkommunikation. Vi tror att vår framgång skapas av motiverade och engagerade medarbetare och chefer. Hos oss finns en stort förtroende för våra anställda vilket skapar utrymme för att ta egna initiativ och att driva sina frågor för att bidra till företagets övergripande strategi och mål.

Vi tror att de bästa idéerna skapas då vi tar del av olika perspektiv och vi är övertygade om att mångfald och inkludering är nyckelfaktorer för att möjliggöra innovation och nytänkande. Det är vår gemensamma kompetens, där varje medarbetare bidrar, som är vår styrka och möjliggör vår framgång. Kompetens för oss innebär allt från kunskaper, färdigheter, erfarenheter och problemlösningsförmåga till vilja, motivation, beteenden och personlighet.

Företaget erbjuder hybrid arbetsplats med placeringsort Alingsås, Ljungby, Stockholm, Malmö eller Köpenhamn.

Vi arbetar med löpande urval och positionen kan bli fylld innan sista ansökningsdag, så sök gärna redan idag!

I denna process samarbetar PostNord Strålfors med Randstad Technologies. Du ansöker på www.randstad.se, senast 2023-04-17. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Julia Christensson på [email protected].

Ansvarsområden
Huvudsakliga ansvarsområden:
Din roll kommer innebära stöttning, samordning och styrning av våra mjukvaruleveransteam inom följande områden:
Audithantering
Avtal och leverantörshantering
Upphandling
Licenshantering
Life Cycle Management
Ta fram och följa upp SLA/OLA samt KPI:er
Finansiell hantering och budget
Kvalitetssäkring och processer för hantering av systemdokument

Ett övergripande syfte är att öka processkvaliteten genom att samordna arbetsuppgifter som idag är delegerade till leveransteamen.

Välkommen med din ansökan!

Kvalifikationer
Vi vänder oss till dig som har:
Några års erfarenhet i en Quality Assurance roll eller liknande. Tex med erfarenhet inom något/några av områdena:
ISO certifiering, audits, licens, avtal, SLA, GDPR, budget, IT Security, ITIL, SAFe, …
Relevant akademisk bakgrund från högskola eller universitet
Kompetens inom agilt arbetssätt och ramverken Scrum, SAFe samt ITIL
Gärna kunskaper inom LEAN, Kanban, XP och DevOps
God kommunikationsförmåga såväl muntligt som skriftligt, både på svenska och engelska
Arbetslivserfarenhet i en IT-kontext

Vi söker dig som är strukturerad och drivande. På Strålfors utövar alla ledarskap, oavsett om vi leder andra, oss själva eller ett projekt, och det som vägleder oss i allt vi gör är vårt ABC Självledarskap. Vi är ansvarsfulla (Accountable), modiga (Brave) och engagerade (Committed), och det är egenskaper som vi lever efter och värderar högt.

Om företaget
PostNord Stralfors utvecklar och erbjuder kommunikationslösningar som ger företag med många kunder och leverantörer helt nya möjligheter till mer personliga och starkare kundrelationer. Vi erbjuder en digital plattform som möjliggör sömlös kommunikation oberoende av vilken kanal mottagaren efterfrågar. Fokus för arbetet är att skapa en positiv upplevelse för våra kunders konsumenter.

PostNord Strålfors ingår i PostNord-koncernen, den ledande kommunikations- och logistikkoncernen i Norden. PostNord Strålfors har verksamhet i fyra länder och har cirka 700 anställda och en omsättning på drygt 2 miljarder (2021). Visa mindre

Attraheras du av att få arbeta i en dynamisk och snabbt föränderlig miljö i ett av Nordens ledande företag inom digital kommunikation? Har du ett brinnande intresse för vad den digitala transformationen skapar? Då ska du söka till PostNord Strålfors, Nordic Customer Implementation (NCI).

Tjänsten

Vi söker nu dig som brinner för Knowledge Management och är en drivande problemlösare med stort intresse för att kunskapsdelning. Här får du arbeta i en inspirerande och kreativ miljö på ett företag som är ledande på den Nordiska marknaden för digitala tjänster.

Rollen som Knowledge Manager är en viktig roll i att stödja verksamheten med att realisera Knowledge Centered Service metodiken samt identifiera verksamhetens IT behov, utmana och supportera verksamheten i användandet av IT och prioritera och planera initiativ inom Knowledge Management och IT.



Du kommer att ansvara för att

leda och driva arbetet med att införa KCS metodiken och verktygsstödet samla ihop, prioritera och driva verksamhetens IT behov hantera underleverantörsavtal inom enheten enligt gällande avtal och utveckla avtalsrelationen



Vi vänder oss till Dig som har

- Minst 3 års erfarenhet av att driva KCS metodiken
- Minst 3 års erfarenhet av driva verksamhetsbehov inom IT området
- Baskunskaper inom SAFE modellen och andra agila arbetssätt
- Relevant akademisk utbildning
- God förmåga att uttrycka sig väl på svenska och engelska i tal och skrift
- Kommunikativ och duktig på att upprätthålla trovärdiga relationer med medarbetare, kollegor, chefer och andra viktiga aktörer


För att ha vad som krävs 

Vi ser gärna att du som person är lösnings- och leveransorienterad. Du tycker om att ta egna initiativ samt trivs med att arbeta både självständigt och i team. Du är van vid att ta ansvar och att arbeta strukturerat.  I din roll är det viktigt att vara drivande, lyhörd och flexibel. PostNord Strålfors arbetar för människors lika värde och ser gärna en mångfald av sökanden 



Anställningsform

En tillsvidareanställning på heltid.



Din placeringsort

Solna/Alingsås



Önskar Du ytterligare information

är du välkommen att kontakta Lars Lundström, Head of Nordic Customer Implementation,+46761928682



Välkommen med Din ansökan senast 2020-12-27

Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. 

PostNord Stralfors utvecklar och erbjuder kommunikationslösningar som ger företag med många kunder och leverantörer helt nya möjligheter till mer personliga och starkare kundrelationer. Vi erbjuder en digital plattform som möjliggör sömlös kommunikation oberoende av vilken kanal mottagaren efterfrågar. Fokus för arbetet är att skapa en positiv upplevelse för våra kunders konsumenter.

PostNord Strålfors ingår i PostNord-koncernen,  den  ledande kommunikations- och  logistikkoncernen i Norden. PostNord Strålfors har verksamhet i fyra länder och har cirka 700 anställda och en omsättning på drygt 2 miljarder (2019). Visa mindre

Vi utökar vårt kompetenta team inom Integrations, Alingsås och söker en person med nyfikenhet och teamkänsla.

Attraheras du av att få arbeta i en dynamisk och snabbt föränderlig miljö i ett av nordens ledande företag inom digital kommunikation? Har du ett brinnande intresse för vad den digitala transformationen skapar? Då ska du söka till PostNord Strålfors, Nordic Digital Services.


Du kommer att ansvara för

att analysera våra kunders affärsinformation för att möjliggöra en integrering för våra kunders kommunikation kunna ta fram och presentera integrationslösningar utarbetar, dokumenterar och integrerar automatiserade rutiner för effektiv och standardiserad hantering av kunders kommunikation att stötta och integrera främst för den danska marknaden

 

Vi vänder oss till Dig som har

- minst 3 års dokumenterad erfarenhet av att ha arbetat med B2B integrationslösningar
- noggrannhet och borgar för kvalitet i både arbetssätt och färdigutvecklade lösningar
- förståelse för IT kommunikation, mappning och olika typer av format för digital distribution
- relevant certifiering eller liknande utbildning
- god förståelse för B2B och B2C digital kommunikation 
- en god förmåga att kommunicera, såväl muntligt som skriftligt, på svenska och engelska
- Språkkunskaper i danska är meriterande

Du har vad som krävs 

Vi ser gärna att du som person är lösnings- och leveransorienterad. Du tycker om att ta egna initiativ samt trivs med att arbeta både självständigt och i team. Du är van vid att ta ansvar och att arbeta strukturerat.  I din roll är det viktigt att vara kundfokuserad, lyhörd och flexibel.    


Vi erbjuder dig  

En inspirerande kreativ miljö med erfarna kollegor på ett företag som är ledande på marknaden för digitala tjänster. Flera av våra kunder är marknadsledande inom sin områden på den Nordiska marknaden. Du kommer att ställas inför utmaningar som är både stimulerande och lärorika. Det är stort fokus på kundupplevelsen för både våra kunder och deras kunder.    

PostNord Strålfors arbetar för människors lika värde och ser gärna en mångfald av sökanden 



Anställningsform

är en tillsvidareanställning på heltid.


Din placeringsort

Alingsås


Önskar Du ytterligare information

är du välkommen att kontakta Per Laine, Manager BIM, Nordic Digital Services
Mail: [email protected]


Välkommen med Din ansökan senast 2020-12-27

Intervjuer sker löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan! 

PostNord Stralfors utvecklar och erbjuder kommunikationslösningar som ger företag med många kunder och leverantörer helt nya möjligheter till mer personliga och starkare kundrelationer. Vi erbjuder en digital plattform som möjliggör sömlös kommunikation oberoende av vilken kanal mottagaren efterfrågar. Fokus för arbetet är att skapa en positiv upplevelse för våra kunders konsumenter.

PostNord Strålfors ingår i PostNord-koncernen,  den  ledande kommunikations- och  logistikkoncernen i Norden. PostNord Strålfors har verksamhet i fyra länder och har cirka 700 anställda och en omsättning på drygt 2 miljarder (2019). Visa mindre